【販売員必読】笑顔は数字
【販売員必読】笑顔は数字 あなたのお店、お客さまは入っていますか? 売り上げは伸びていますか? きっと販売スタッフのみなさんは、お客さまのハートを掴むために日々、さまざまな工夫を凝らしていることでしょう。店長さんやお店の…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
【販売員必読】笑顔は数字 あなたのお店、お客さまは入っていますか? 売り上げは伸びていますか? きっと販売スタッフのみなさんは、お客さまのハートを掴むために日々、さまざまな工夫を凝らしていることでしょう。店長さんやお店の…
小さな【良かった】探し 入店時に、お客さまに「いらっしゃいませ」と元気一杯の声がかかります。 笑顔での挨拶は気持ちいいですが、それだけでこのお店をサービスが良い店と言えるでしょうか。残念ですが、それだけではサービスが良い…
【店長】の感受性 AIの進化に負けるな、人間力を高めよう。 サービス風土を形成するためには、お客さまやスタッフに対する店長の感受性が問題になってきます。スタッフの人生観や価値観に触れてはいけないと思ったり、プライベートに…
挨拶はサービスではなくエチケット 大切だと「わかっている」が「できない」ことが多いものです。 当たり前のことが当たり前にできることが企業の最大の差別化戦略になります。 巷にはサービス業が溢れています。 たくさんのサービス…
笑顔の法則㉝ 新型コロナの後遺症 本日、孫の授業参観にいきました。2年と6年生です。どの授業も若い先生方が一生懸命に頑張っている印象を受けました。 授業風景を見ていて、とても気になったことがあります。 それは、マスク姿の…
笑顔の法則㉜ 「試食専門店が 支持されるワケは?」 新型コロナ禍で控えられていた試食だが、いまスーパーや百貨店など、おなじみの試食の光景が復活しつつある。こうした中、試食だけを専門にする店舗が広がっています。 昨夜のテレ…
笑顔の法則㉘ アフターコロナ時代の知恵 【笑顔を集める】 1、元気が一番、まずはテンションを上げる 2、丁寧な挨拶より、感じがいいを優先する 3、元気がなくなったら、元気な人の側にいく 4、一番になりたければ、一番になれ…
NHK WORLD NEWS 私の思いが世界に発信されます。 2021年に「NHKおはよう日本」で2回放送された番組のショートバージョン版。(免疫力を上げる笑顔呼吸/マスクで老け顔になる) NHK WORLDという英語専…
笑顔入門講座 2023 3年ぶりにリアルな『笑顔研修』の開催決定!! <テーマ> 脱マスクの処方箋 アフターコロナ時代の幕開けは、脱マスクから生まれます。 しかし、日本人からマスクはなくならないでしょう。 マスク着用は、…
【脱マスク】マスクを外せない日本人 脱マスク活動、具体的に進行していますか? Googleで「笑顔」の検索数は、コロナ前の2020年2月は3億2000万件ありました。多いときには4億超えていましたが、 2023年2月末で…