■門川式 笑顔実践講座 ★接客プロ・企業向け:
「笑顔だから儲かる」笑顔マジックを伝授!
6時間笑顔づけ 実習トレーニング
儲かるから笑顔になる?いや、笑顔だから儲かるのです! これまで、800社10万人が実証した門川式の笑顔特訓の結果、
・半年で売上が2.5倍
・お客様のクレームが3分の1に減少
・購入単価が1200円から1500円にアップ
・万引きが激減
・入店客数が2倍に
・遅刻 早退 欠勤 退職率の低下
など、笑顔マジックでこんなに変わるのです。
笑顔やスマイルは、日本式の挨拶訓練でお辞儀を訓練しても身につきません。全て体験学習方式でやってみて効果を実感してもらいます。笑顔が溢れる会社やお店には正しい知識と技術、そして笑顔を全社に広げ継続させるシステムが必要です。
【講座内容】
1.笑顔なき企業は亡びる
・AI(人工知能)の時代は、笑顔がオアシス
・人間力を磨き、理念の具現化
・オールポジティブの勧め
・わかったことはできること
2.笑顔の仕組み化
・環境ベーシィック
・アイコンタクト
・笑顔づくり
・笑顔のシナリオ化
・フォーメーション
・効率
3.写真とビデオ映像から気づく自分の表情
・真顔/笑顔/とびきり笑顔
・あなたの笑顔度は何%? オムロンスマイルスキャンで笑顔を測定します。
4.自然な笑顔になるためのトレーニング
・実習1 一人一人ビデオでチェック! あなたの笑顔は何点?
・実習2 アイコンタクトがあるから笑顔 スマイル握手/ハイタッチ
・実習3 表情筋のウォーミングアップ 割り箸ストレッチ
・実習4 テンションアップ ハッピー体操
・実習5 チーム作り1 顔じゃんけん/喜怒哀楽ゲーム
・実習6 チーム作り2 笑顔のキャッチボール
・実習7 ハッキリと声を出す 早口言葉
・実習8 基本の姿勢と動作 挨拶の基本
・実習9 最高の笑顔を作る 顔を整える/真顔/笑顔づくり
・実習10 一人一人を写真で笑顔撮影 ワンポイントアドバイス
5.呼吸法から考えた「門川式 自然な笑顔の作り方」
・いい顔を作ろうとするから笑顔が出来ない。呼吸法から考えた微笑み呼吸、頑張るのではなく自然にできちゃうのが笑顔づくりのコツを伝授。
講師 Profile:世界初の笑顔コンサルタント 門川義彦
1952年生まれ。1974年明治学院大学経済学部卒業、株式会社鈴屋入社。玉川高島屋店店長、営業本部販売ディレクター、教育事業部販売ディレクターなどを歴任。1989年同社退社。1990年株式会社笑顔アメニティ研究所設立。世界初の笑顔コンサルタントとして、小売業、製造業、運輸業など800社、10万人以上に笑顔研修を行う。2003年日本文化振興会 社会文化功労賞受賞。2008~2010年立教大学大学院 ビジネスデザイン科 ホスピタリティ講師。獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師 2016年~。著書に「頭がいい人より感じがいい人」「どんどん儲かる『笑顔』の仕組み」(共にダイヤモンド社)など。ビデオに「門川式笑顔のチカラ」日本経営合理化協会など。
【開催のご案内】門川式 笑顔実践講座
6時間笑顔づけ 実習トレーニング
世界で唯一の笑顔コンサルタント 門川義彦が笑顔の効果を直接指導します。楽しくなければ繁盛しない!
理念の具現化、自然な笑顔を生み出す仕組み作りと技術を指導。笑顔は精神論ではない。笑顔は数字です。笑顔のブランド化は、経営の最大の差別化戦略になります。
対 象:人と接するすべての職業の方(例:経営者、店長、チェーン本部、営業や販売スタッフなど、笑顔インストラクターとして活躍したい人など)
開催日:ご指定日6時間
笑顔実践講座開催に関するお問合せは、お問合せページよりお気軽にどうぞ!