【笑顔ビジネス④】  アイコンタクトなき笑顔は、伝わらない 日本を代表する大手企業の会長や社長、役員の方々に笑顔研修を行う機会があります。私の笑顔研修は、幹部の笑顔作りから始めます。 そのたびに、「やはり一流のリーダーは…

【笑顔ビジネス②】　目的と手段を混同しない もう35年も前になりますが、私は日本で初めて「笑顔ビジネス」という取り組みを始めました。株式会社笑顔ｱﾒﾆﾃｨ研究所の誕生です。 振り返ってみると、「笑顔」という言葉ほど、人の…

【笑顔ビジネス①】　笑顔が儲かる！ 笑いは本能。 誰でも自然に笑える。 でも、笑いはすぐ消えてしまう。 一方、笑顔は技術だ。 仕組みがなければ続かない。 アメリカでは、IT企業の急成長の影で、昨年だけで7000近い店舗が…

【ハッピー笑顔塾】　和を以て貴しと為す 先日、2026年の運気セミナーを受けました。 60年に一度巡ってくる「丙午（ひのえうま）」の年。 丙は「陽の火」、午も「陽の火」。 二つの火が重なる、強烈なエネルギーが降り注ぐ一年…

【ハッピー笑顔塾】  売れないのではなく、売ってない！ スタッフのテンションUPで笑顔の接客を！商品を通して、地元に“笑顔の輪”を広げよう。 ワクワクの店舗なのに、なぜかお客様がスーッと帰っていく… オープンして間もない…

【新たな学び】出会いの素晴らしさを実感 毎週金曜日は、僕にとって“心の栄養補給日”。倫理法人会で学ぶ時間です。 今日は浅草が休会だったので、お隣の墨田区倫理法人会にお邪魔しました。新人さんの初講話の日ということで、僕も二…

【理念回帰】大切なことを忘れていませんか？ 小売業の理念は、お客様を笑顔にすること。たくさんの笑顔を集めよう。 最近、コロナ禍前まで、指導していた百貨店、ショッピングセンター、専門店などを巡回することが増えたが、あまりに…

素敵な販売員になろう いきなりステーキ浅草店はオフィスの近くで長年愛用している店です。 僕の顧客ランクはプラチナです。 時代の流れに乗れず苦戦が続いている、大きく揺れた会社の象徴です。いま浅草に飲食分野で一番出店している…

【５月病】テンションを上げる「笑顔体操」 連休明けに待っているのは５月病である。例年に比べ患者が1.5倍だそうだ。 今年は、天候の変化が激しく気圧の変化の影響も大きいようである。５月病という正式な病気はないが、連休で疲れ…

【入社式】笑顔で幸せをつかもう 入社 おめでとうございます。 今年の新入社員は歴史に残る大変な学生時代を過ごしました。コロナ禍で入社式、授業、クラブ活動、友達作りなど、大学生活で一番大切な人間関係を結ぶ機会が極端に少なか…

［没入体験］リアルとバーチャルが融合する時代 お台場に新しいテーマパーク「イマーシブ・フォート東京」がオープンしました。（旧ビーナスフォートを居抜きで活用） https://www.fashion-press.net/n…