笑顔ビジネスのススメ
「笑う門（かど）には福来る」ということわざがあります。
笑顔の意味は、広辞苑によると、「いつもにこにこしていて笑いが満ちている家には、自然と幸運がめぐってくる」とあります。
笑顔は「敵意がない。戦わない」という消極的な意味はもちろん、相手に対して「好意を持っている」という積極的な意味を表します。
人種や民族に関係なく、どんな人間にも自然に備わったもので、生まれたての赤ちゃんは、母親など大人に守ってもらうため、誰に教わらなくても「新生児微笑」を行うそうです。
ビジネスの場でも笑顔はとても大切です。「笑い顔」というよりは、「微笑み（ほほえみ）」位の程度が良いのでしょうが、たとえ「営業スマイル」と言われても、笑顔でいればたいていの場合、相手は不快な思いはしません。
どんなに厳しい商談の場でも、笑顔を続ける限り、相手はいつか心を開いてくれるでしょう。笑顔は、心からの自然な笑いでなくても、効果があります。どうしても笑う気持ちになれなくても、毎日鏡に向かって笑顔を作る訓練をしましょう。
コロナ禍だからこそ、笑顔がすべてのはじまり。
笑顔は緊張をほぐし、心身をリラックスさせる効果があります。つらい時、苦しい時こそ、笑顔でいることが大切になります。
笑顔ビジネスを立ち上げて３０年以上になりました。
今や笑顔は当たり前、コモディティ化しました。
しかし、笑顔は大切だとわかっているができないのが笑顔です。
わかったことは、できること！
やり切るには、仕組みと技術と覚悟が必要です。
迷っている企業やそれに携わる人、気軽にご相談ください。
