笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
いまコロナ禍で求められる価値観が変わりました。
安心安全が前面にでて、人間らしいお客様と親しくなる関係づくりができにくい状態です。
接客とはお客様と親しくなる関係づくりです。
三密で、マスクを着用し、２メートル以上離れ、非接触で接客をすることは、人間の本能に反します。三密は、ECの得意分野です。
この機会にネット情報を活用しながら、リアルとバーチャルの融合する技術を学びましょう。
しかし、笑顔は愛の表現です。愛は、どうしても三密になります。それが人間の本能だからです。
矛盾する関係で仕事をするには、感動や成功のイメージをしっかり持ち続けなければなりません。
人間の脳は、現実に体験したこととイメージしたことを区別できません。
うまくバーチャルリアリティを活用してモチベーションを高めましょう。
僕が感動した【ルミネスト大会2019】ビデオをシェアします。
販売員の仕事は素晴らしい！
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