たかが笑顔、されど笑顔

たかが笑顔、されど笑顔

 
 昔から「笑う門には、福来る」と言われていますが、現代社会「笑い」が氾濫している割には、福がやってきているようには思えません。コロナ禍でさらに暗いムードが漂っています。
 
 笑顔の会社をつくって30年が経過しました。はじめは、笑顔をつくるのにお金をかけるのは、バカバカしいと思っていた人が多くいました。今でも本音はそうかも知れません。しかし、水も昔はお金を払って買おうとは思わなかったはずです。
 
 笑顔は、水と同じくらい大切な人間関係の潤滑油です。今、ストレスが一杯の世の中、情報の洪水の中で笑顔の大切さに誰もが気付きはじめました。笑顔を通していろんな良いことがつながってくるからです。笑いのない人はいません。しかし、自分の心を開いて笑顔を投げかけることのできる人は少ないです。
 
 「あなたの笑顔は、間違っていませんか」私は、「笑い」と「笑顔」を区別して考えています。笑いは、本能であり「おかしい」「楽しい」など個人的な感情が形になって表れたものです。つまりテレビを見ながら、たった一人でも笑うことができます。それに対して笑顔は、他人との正常なコミュニケーションを行うための、極めて社交的な役割をになっています。
 
笑顔とは、嬉しかったり、楽しかったりしている心を言葉を使わないで人から人に伝えます。笑顔を通していろんな人と出会いたい。そして、いろんな良いものをつなげていきたいと考えます。しかし、笑顔が大切だとわかっていてもなかなか出来ないのが現実です。
 
笑顔を意識して撮った免許証の写真が、指名手配のような悪人顔になってしまった経験はありませんか。真剣な顔は怖い顔に伝わったり、無表情の顔ほど冷たく見えたりします。マスクをつけると、さらに笑顔のつもりでも笑顔はなかなか伝わりません。笑顔づくりは技術です。技術ですから誰でも訓練しだいで簡単にできます。
笑顔は、とても大きな力をもっています。

笑顔アメニティ研究所 門川義彦







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ABOUTこの記事をかいた人

門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。1974年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国BBC放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に、新刊「かんんたん笑顔呼吸」「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、ビデオに「売上を伸ばす 門川式 笑顔のチカラ」他。TV、雑誌等メディア出演多数。・2008年~2010年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師・2016年~ 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師・2018年 株式会社 日本笑顔推進協会 取締役会長 就任