【笑顔の日】 亡き恩師に 感謝を込めて
【笑顔の日】 亡き恩師に 感謝を込めて! 私にとって毎月25日は「笑顔の日」だ。 そして、今日は2025年02月25日は特別の日である。 笑顔を生業にする私にとって、ニコニコニコが続いている大切な1日であり、笑顔に感謝す…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
笑顔のチカラ
【笑顔の日】 亡き恩師に 感謝を込めて! 私にとって毎月25日は「笑顔の日」だ。 そして、今日は2025年02月25日は特別の日である。 笑顔を生業にする私にとって、ニコニコニコが続いている大切な1日であり、笑顔に感謝す…
コミュニケーション
【ハッピー笑顔塾】 嘘と本当の笑いの見分け方 顔はけっこう嘘をつきます。 楽しい時や気分のいい時は、誰でも自然に笑顔になります。しかし、現代はストレスが一杯の社会で生活しています。楽しい時間は一日にどれくらいあるのでしょ…
オールポジティブ
【ハッピー笑顔塾】 明朗愛和 「明朗愛和」は倫理法人会の理念です。 私は、この会に昨年入会しました。 いま、70歳を過ぎて「明朗愛和」を改めて学んでいます。 株式会社笑顔アメニティ研究所を設立して35年、800社、10万…
オールポジティブ
【ハッピー笑顔塾】 人生で大切なことは、人から「好かれる」こと 生きていくうえで欠かせないことは何でしょうか? 健康? お金? 仕事? 家族? 運? 人間関係? 全部大事です。ないと困ったり、不便だったり、寂しかったりし…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 外面で損するな! コロナ禍で、時代が大きく変わりました。 特に接客サービスの分野で、タブレットでの注文やセルフレジが当たり前になり、人の活躍ね場が減りました。マスクをすることに抵抗感がなくなり、顔の表…
オールポジティブ
【謹賀新年 2025】 明けまして おめでとうございます 今日が仕事始め、今年も よろしくお願いします。 笑顔は 幸せをつかむ技術 1.いい顔をしていると、心が豊かになる。 2.顔はほめられることで、いい顔になる。 3….
オールポジティブ
日本を世界のオアシスに 今年も残りわずかになりました。 最近、日本人に生まれて本当に良かったと感じることが増えています。特に、日本古来の「神道」が世界から注目されているのも、その理由の一つかもしれません。では、なぜ神道が…
わりばしストレッチ
【笑顔道】笑顔は幸せのバロメーター 笑顔の専門会社を作って35年。昔と比べて巷にたくさんの笑顔や笑いが溢れています。しかし、幸せが溢れているようには感じません。何かが狂っています。 人は幸せになる為に生まれてきたと思いま…
オールポジティブ
【理念回帰】大切なことを忘れていませんか? 小売業の理念は、お客様を笑顔にすること。たくさんの笑顔を集めよう。 最近、コロナ禍前まで、指導していた百貨店、ショッピングセンター、専門店などを巡回することが増えたが、あまりに…
オールポジティブ
【台東区中央図書館】運命を変えた一冊 図書館に行くと、必ずやるルーティンがある。自分の本があるかをまず検索する。 台東区中央図書館で出会った思い出の一冊。 僕の運命を変えた一冊。僕の独り言を聞いてください。 JR東海の亡…
オールポジティブ
【幸せを呼ぶ言葉】ハッピー ラッキー 大好き〜 1ヶ月前に突然、身体が動けなくなってしまいました。 寝ても起きても、立っても、座っても、どうしようもなく痛いです。お盆の時で病院はお休みです。休日診療をしている駅前の…
笑顔の法則
素敵な販売員になろう いきなりステーキ浅草店はオフィスの近くで長年愛用している店です。 僕の顧客ランクはプラチナです。 時代の流れに乗れず苦戦が続いている、大きく揺れた会社の象徴です。いま浅草に飲食分野で一番出店している…
笑顔の法則
【要注意】スマイルくんの登場 店員の笑顔を評価するAIシステム 笑えない深刻な話 イオンリテールは、イオンやイオンスタイルの約240店舗で、従業員の笑顔をリアルタイムでフィードバックするAI端末「スマイルくん」を導入し…
笑顔の法則
<恩師に捧げる> 【笑顔道を極める】 これが肥田先生と直接話した最後の会話だ。肥田先生は、明治学院大学のゼミの恩師。マーケティング学を通し、学問の基礎と人間学を教えてくれた大恩人である。 出版するたびに、真っ先に先生の蟹…
オールポジティブ
緊急提案!【教育担当者必読】「喜怒哀楽ゲーム」 【目的】 AI時代に突入し、鈍感な人間が急増しています。 「喜怒哀楽ゲーム」は、笑顔研修の一環として行われるプログラムです。このゲームは、口元を隠した状態で感情を伝える難…
オールポジティブ
公開授業に参加して コロナ禍で失われた大切なこと 孫の公開授業に参加しました。小学三年生のクラスで、1クラス約30名の3クラスがありました。参加した主な目的は、孫の元気な姿を見ることです。 また、学校がアフターコロナの課…
笑顔の法則
笑顔入門講座 『お客さまの心に、笑顔の華を咲かせよう。』 このフレーズを毎日新聞社が大きく掲載してから30年が経過しようとしています。 世界で唯一の笑顔の専門会社として、イギリスBBC放送やロサンゼルスタイムスなど、大き…
アフターコロナ
【出版記念】デジタル時代の新しい風 鈴屋時代の同期、松本大地さんが素敵な本を出版されました。 そのパーティーに参加して、懐かしい友との再会もあり、感謝です。 ありがとうございました。 僕は、コロナ禍以降 小売業の店頭から…
人間関係
【訃報】コムサ創業者上田稔夫会長が死去 上田さんは、僕が新入社員で鈴屋上野店に配属された時の商品ディレクターで、三愛から転職されて鈴屋に入社されていました。いろいろ教えてもらいました。 僕はしばらくしてフロアマネージャー…
笑顔のチカラ
【 私の原点】笑顔がすべてのはじまり 僕の子供の頃の写真は、カビが生えてすべて捨てたはずでしたが、解体中の家から奇跡の大発見。 赤ちゃんの笑顔は、究極の笑顔。 目指すべき目標ができました。
コミュニケーション
【5月病】テンションを上げる「笑顔体操」 連休明けに待っているのは5月病である。例年に比べ患者が1.5倍だそうだ。 今年は、天候の変化が激しく気圧の変化の影響も大きいようである。5月病という正式な病気はないが、連休で疲れ…
笑顔のチカラ
【恩師逝去】 感謝の心でいっぱいです 恩師の突然の訃報が届いた。 恩師とは、明治学院大学名誉教授 経済学部の肥田日出生先生である。 マーケティンングのゼミで指導を受け、先生の紹介でファッションビジネスの鈴屋に入社。15年…
オールポジティブ
【入社式】笑顔で幸せをつかもう 入社 おめでとうございます。 今年の新入社員は歴史に残る大変な学生時代を過ごしました。コロナ禍で入社式、授業、クラブ活動、友達作りなど、大学生活で一番大切な人間関係を結ぶ機会が極端に少なか…
笑顔のチカラ
【浅草倫理法人会】講話デビュー 昨日は、潮来倫理法人会で講話をデビューしました。 茨城県倫理法人会の飯田会長をはじめ幹部の方々も突然参加され、大反響でした。 小さな一歩ですが笑顔の輪が広がりました。 4月5日は、僕が所属…
オールポジティブ
【笑顔】テンションを上げよう 東京の春はすぐそこまで来ています。 平年より5日遅くソメイヨシノの開花の便りが届きました。 僕は、ソメイヨシノが開花すると自然にテンションが上がります。 自然に四季があるように、人間にも喜怒…
オールポジティブ
[没入体験]リアルとバーチャルが融合する時代 お台場に新しいテーマパーク「イマーシブ・フォート東京」がオープンしました。(旧ビーナスフォートを居抜きで活用) https://www.fashion-press.net/n…
オールポジティブ
お客さまの心に、『笑顔』の華を咲かせよう。 厳しい時代だからこそ、「幸福」というモノサシを描きます。 誰でも自分らしい「幸福」求めて彷徨いながら、真実の出会いを求めています。 笑顔の会社をつくって30年が経過しました。 …
オールポジティブ
小さなことでも 大きく喜ぶ 人間はポジティブな感情とネガティブな感情をもっています。 しかし、どちらの感情も一緒に大きく動いていることはありません。 その時々によって、ネガティブになったりポジティブになったり、感情は変化…
コミュニケーション
「こころ」のオシャレをしよう 「笑顔」はこの世で最も価値があり、お金のかからない最高のこころのオシャレです。 こころはどこにあるのでしょうか? 昔から長い間、「心臓」にあるとされていました。こころの表現は手を胸に添えて表…
コミュニケーション
「笑顔」は笑いが進化したもの 笑顔ビジネスを立ち上げる時にこだわったのは、言葉の定義です。あれから40年近くなります。 日本語には「笑い」と「笑顔」の違いがありません。 たくさん使われている言葉なのに不思議でした。笑って…