百貨店存亡の危機
百貨店存亡の危機 昨夜のWBSニュースで日本橋高島屋開店を知り、２か月ぶりにリサーチ開始。10年近く顧問として、専門店の指導してきた愛着のある会社。 理念は「いつも 人から」 政府の方針を守ろうと必死の接客。マスクしてフ…
コミュニケーション
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スマイル入門
永久保存版「人生の並木道」
永久保存版 ビデオ「人生の並木道」 久々に昔のビデオを見ました。 いま、コロナ禍で時代が大きく変わりました。 過去の自分の笑顔に対する思いを聞き、新たなスタートを決意しました。 コーディネーターのマダム路子さんの質問が鋭…
人間関係
「新しい生活様式」に異議あり！
「新しい生活様式」に異議あり！ 繰り返しニュースで新型コロナウイルスに感染しない為の対策が明示されています。いま大切な行動だと思います。 しかし、政府の方針で感染しない為の方法が、あるべき新しい生活様式にすり替わっている…
笑顔の楽校
マスク着用の心得③
目次1 マスク着用の心得③1.1 ＜デメリット編＞1.2 喜怒哀楽ゲーム マスク着用の心得③ ＜デメリット編＞ あっという間に、新型コロナの不安でマスク着用が当たり前になりました。 まだ店頭ではマスクの品切れが続…
笑顔のチカラ
マスク着用の心得②
目次1 マスク着用の心得②1.1 ５、いつでもどこでも笑顔呼吸1.2 いつでもどこでも笑顔呼吸 マスク着用の心得② ５、いつでもどこでも笑顔呼吸 ＜マスクのメリット編＞ 新型コロナとの戦いは、誰も経験したことのない未知の…
笑顔のチカラ
マスク着用の心得①
目次1 マスク着用の心得①1.1 心のオシャレの時代です。1.1.1 １、大きな笑顔バッジを演出1.1.2 ２、顔トレをする1.1.3 ３、マスクの身だしなみ1.1.4 ４、心のオシャレをしよう マスク着用の心得① …
笑顔の楽校
岡田 徹 詩集
コロナのお陰で習慣が変わった。 毎日一冊のペースで本を読むようになった。いま、昔の本を読み返している。 今日は、声を出して 岡田 徹 詩集を読んだ。 先日、破産した商業界の理念でもある。 政治家の先生方が唱えても…
笑顔の楽校
花まつり
花まつり 4月８日は、お釈迦様の生誕を祝う「花まつり」の日です。 子どもの頃は、公園で遊ぶという習慣はありませんでした。 整備された公園が少なく、路地裏が子供のパラダイスです。 学校が終わるとカバンを家に放り投げ、近所の…
笑顔のチカラ
アフターコロナ時代をどう生きる？
友人の中村隊長のVoicyラジオトークの収録がありました。 メッセンジャー電話で話した楽しい二人のコラボトーク。 今日の１８時から4日間にわたって放送予定です。 テーマは、『アフターコロナの時代をどう生きるか？』 htt…
スマイル実践
家電ショップ
目次1 コロナショック！！2 笑顔の楽校 61 ケース４０ 家電ショップ2.1 地域に根ざしたお店ならではの“温かさ”を2.2 【コミュニケーションUPのポイント】 コロナショック！！ 笑顔ビジネスは壊滅状態です。 これ…
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代表プロフィール
門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。１９７４年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、TV、雑誌等メディア出演多数。
◉２００３年 日本文化振興会『社会文化功労賞』授賞
◉２００８年～２０１０年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師
◉２０１６年～ 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師
◉２０１８年 株式会社 日本笑顔推進協会 取締役会長 就任
◉２０１９年 株式会社ルミネ 『功労賞』受賞 もっと詳しく見る
