多慶屋 スマイル キャンペーン 1
■スマイルキャンペーン 1 上野多慶屋の「笑いのマスク」がテレビで話題である。 あえて「笑顔のマスク」とは言わない! 多慶屋のスマイルキャンペーンを現場調査した。 「笑いのマスク」を「笑顔のマスク」に変える笑顔化作戦を提…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
■スマイルキャンペーン 1 上野多慶屋の「笑いのマスク」がテレビで話題である。 あえて「笑顔のマスク」とは言わない! 多慶屋のスマイルキャンペーンを現場調査した。 「笑いのマスク」を「笑顔のマスク」に変える笑顔化作戦を提…
🔳マスク着用時の接客 印象変わらないが94% とても悲しいデータだ。 マスクをしてもしなくても接客の印象度はあまり変わらないという結果。 マスク着用時の接客 印象変わらないが94% コロナ禍…
販売員の仕事は素晴らしい! いまコロナ禍で求められる価値観が変わりました。 安心安全が前面にでて、人間らしいお客様と親しくなる関係づくりができにくい状態です。 確固たる信念を持て! 接客とはお客様と親しくなる関係づくりで…
百貨店存亡の危機 昨夜のWBSニュースで日本橋高島屋開店を知り、2か月ぶりにリサーチ開始。10年近く顧問として、専門店の指導してきた愛着のある会社。 理念は「いつも 人から」 政府の方針を守ろうと必死の接客。マスクしてフ…
コロナショック!! 笑顔ビジネスは壊滅状態です。 これから本格的に小売業に影響を及ぼしてきます。 リテールビジネスの最大の長所は、親密感。対人距離感が縮み、お客さまと仲良くなることです。 フェース、トゥ、ファースの密接な…
笑顔の楽校59 ケース38 CDレンタルショップ 商品力も整理整頓もお見事な大手CDレンタルチェーンだったが・・。 肝心の販売スタッフが疲労困憊。一時代を作った店も元気なく撤退が加速している。 リアルならではの良さを…
売れないのではなく、売ってない! あなたのお店は、お客さまが入っていますか? 売上げは伸びていますか? 販売員のみなさまは、お客さまのハートをつかむために、さまざまな工夫うを凝らしていることでしょう。 店長さんやお店の経…
お店の無人化はどこまで進むか? 毎年恒例のスーパーマーケットトレードショーがありました😊 顧問先のチェッカーコンテストの審査員です。 笑顔一杯のチェッカーさんから笑顔と元気をいただきました。 会場…
笑顔の楽校 58 ケース37 カジュアルファッションショップ 笑顔と元気をふりまくスターになろう 黒で統一されたスタイリッシュな店内はまるで劇場のよう。 そのステージで、販売スタッフがスターのように輝くための方法を伝授し…
日本ショッピングセンター協会のビジネスフェアに来ています。 僕が会長をしている日本笑顔推進協会も出店しています。 毎年、新しい時代の笑顔につながるワクワクを探し、楽しみながらブラブラしています。 昔の仲間たちと笑顔の再会…