笑顔対決
依頼されていた原稿「警察官だって笑顔だ!」が出来上がりました。新年早々に全国30万人の警察官に提案👮♀️残念ながら社外秘。 昨日は警備会社の笑顔研修がありました…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
依頼されていた原稿「警察官だって笑顔だ!」が出来上がりました。新年早々に全国30万人の警察官に提案👮♀️残念ながら社外秘。 昨日は警備会社の笑顔研修がありました…
オープンまもない話題のパルコをリサーチ。 昔話だが、パルコから学んだ点は多い。ファッションの鈴屋に入社し、今の自分がある。鈴屋、パルコと新宿駅ビル(ルミネエスト)が御三家だった。専門店の新しい時代をリードし、一世を風…
笑顔の楽校 53 ケース34 雑貨ショップ お客様への“ひと声”が大切です。 和を中心にした食器や雑貨、小物……女性に人気のお店ですが、「見て終わり」になりがち。 購入につながるポイントは“人の動き”です。 ++++++…
ルミネスト大会2019決勝大会 ルミネで働く35000名のスタッフの頂点を決める大会がありました。 今回で15回目、 審査員を卒業しました。観客として外から見る風景はまた別物。いつも勉強になります。 A I時代だ…
笑顔の楽校 52 ケース33 サイクルショップ 整理整頓で商品の世界観を伝わりやすく! 大型SC内の自転車屋さんは、商品数が多く、修理スペースも充分な広さ。地元のお客様にとっては身近で気軽、楽しいお店です。 ++…
功労賞をいただきました① 一生忘れられない嬉しい事がありました。 ルミネさんからCS活動とルミネスト大会の長年の指導を認められ、功労賞として表彰していただきました。20年近いお付き合いですが、たくさんの笑顔の出会いがあり…
笑顔の楽校51 ケース32 オープン時の迎い入れ 1日のスタートである「迎え入れ」。お客様はもちろんのこと、販売スタッフにとってもテンションの上がる、楽しい雰囲気が大事です。行儀よさよりも感じのよさ。 +++++…
笑顔の楽校 49 ケース28 生活雑貨ショップ テンションアップでリアル店舗のよさを発揮する センスのいい商品を並べれば売れる。もうそんな時代ではありません。ネットに負けないためには、販売スタッフのテンションが大事で…
速報 第三弾 私が満を持して皆さんにお届けする「笑顔呼吸」 これは笑顔を極めたい、笑顔を広めたい、笑顔をより身近に感じてもらいたいと思う全ての人が知っておくべき画期的な発見です! 今回のセミナーでは、笑顔コンサルティング…
日本を世界のオアシスに いとこの子供がベンチャー企業を立ち上げました。いろいろビジネスのアドバイスをしました。話をしていて心がときめいている自分を強く感じました。 AI化が進み5Gになると情報が瞬時に大量に伝えるができま…