笑顔の仕組みづくり ここまで読んでいただいた方は、何となく笑顔のパワーがわかってきた感じがしませんか？ 問題はどうすれば自然な笑顔ができるかです。 「笑顔って簡単にできないのですか？　難しいテクニックはいらないと書いてあ…

  アフターコロナの提言10 「マスク」とどう付き合うか？ 今日の朝日新聞「天声人語」で感じたこと。 マスクは顔の一部か？ マスクなしに外出することはなくなりました。 僕の仕事は、笑顔コンサルタント。企業を笑顔…

アフターコロナの提言３ 出会いの中に成長がある コロナ禍で大幅にお店の入れ替わりが進んでいます。いま、手間隙かけての「おもてなし」は、あまり話題にもなりません。人と接触しない非接触の接客、国策としてAIを駆使したデジタル…