新聞 見てください。
新聞見てね。 本日３０日の読売新聞夕刊に僕の笑顔の活動と新刊「笑顔呼吸」が紹介されます。 読んでください。 笑顔一筋３０年やってきました。 少なく見積もっても、８００社 １０万人以上に笑顔の指導をしました。 Google…
コミュニケーション
コミュニケーション
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スマイル指導
ルミネ功労賞をいただきました③
功労賞をいただきました③ ルミネとの出会いは突然の電話から始まりました。 ルミネのA部長から「ルミネは販売員研修をどこの館よりも熱心にやってきましたが、販売サービス調査をやると笑顔のレベルが上がらない。どうしたらいいのか…
コミュニケーション
ルミネ功労賞をいただきました②
功労賞をいただく② 接客ロールプライング大会は、いまではどこの企業でもやるようになりましたが、始まりは、第一回全国SC全国接客ロールプレイング大会です。 その設立について知る人は少ないのでお話しいたします。…
スマイル指導
会社設立３０年の思い②渋野日向子の涙
会社設立３０年の思い② 渋野日向子の涙 究極の健康法をみなさんにお伝えしたいです。 https://www.egao.co.jp/smn-egao-kokyu-order/ 先日全英オープンゴルフで優勝したスマイルシ…
スマイル指導
ルミネ功労賞をいただきました①
功労賞をいただきました① 一生忘れられない嬉しい事がありました。 ルミネさんからCS活動とルミネスト大会の長年の指導を認められ、功労賞として表彰していただきました。20年近いお付き合いですが、たくさんの笑顔の出会いがあり…
笑顔の楽校
行儀よさよりも 感じのよさ。
笑顔の楽校51 ケース３2 オープン時の迎い入れ １日のスタートである「迎え入れ」。お客様はもちろんのこと、販売スタッフにとってもテンションの上がる、楽しい雰囲気が大事です。行儀よさよりも感じのよさ。 ＋＋＋＋＋…
笑顔のチカラ
会社設立30周年の思い①
会社設立３０周年記念 & 新刊「笑顔呼吸」２時間まるごとワーク＆セミナー https://www.egao.co.jp/smn-egao-kokyu-order/ 株式会社笑顔アメニティ研究所は、１０月で３０周年…
笑顔効果 健康＆介護
笑顔アメニティ研究所 設立３０周年記念 ＆ 新刊「笑顔呼吸」出版記念
〜笑顔一筋３０年、感謝を込めて〜 特別記念セミナー 「かんたん笑顔呼吸」講座 ２時間たっぷりの笑顔呼吸。 30年にわたり有名企業８００社 100,000人以上を笑顔にした伝説の男。 笑顔による売れる仕組みを構築してきた門…
笑顔の楽校
美味しさの障害を取り除く
笑顔の楽校 ５０ ケース３１ アイスクリームショップ 子どもも大人も一緒に、気軽に気さくに、おいしさが楽しめるお店。整理整頓を意識すると、よりおいしさが伝わりやすくなりますよ。 まずは、美味しさの障害を取り除くこと。 …
笑顔のチカラ
笑顔の提言
笑顔の提言 いま京都舞鶴にお仕事で毎月通っている。団塊世代に舞鶴といえば、二葉百合子の岸壁の母を知らない人はいないだろう。 戦争の唄で、子供が引き揚げ船で帰国するのを、今か今かと待ち続ける哀愁歌だ。・・・何となく書きたい…
スマイル実践
渋野日向子 笑顔の秘密 1
渋野日向子 笑顔の秘密 全英女子ゴルフの優勝は、笑顔で運命が変わる劇的な瞬間に立ち会うことができました。スマイルシンデレラの誕生です。 たまたま休暇中。趣味のゴルフをタイで堪能していました。ゴルフ三昧の生活で全英ゴルフの…
スマイル入門
いい笑顔は疲れない③
いい笑顔は疲れない③ いい笑顔は、常に顔が動いている。 １秒間に七変化。表情は次々と変化し止まるところがない。 新入社員研修で笑顔づくりを口角を上げて、何分咲きの形を特訓された。不自然で、こんな研修が嫌であり、出来るだけ…
スマイル入門
いい笑顔は疲れない②
いい笑顔は疲れない② 赤ちゃんに隠された神秘のパワー 「新生児微笑」という表情があります。顔の筋肉が痙攣したりひきつる動きで、笑ったような顔が作られます。意識して作るわけでもないのに、見ているだけで大人たちの心を癒してく…
スマイル入門
いい笑顔は疲れない①
いい笑顔は疲れない① 30年以上 笑顔コンサルタントとしてやらせていただき、笑顔のチカラで企業の業績を上げてきました。 いまだに笑顔で挨拶とか、仕事だから笑顔を作りなさいと教えている会社が増え続けている。笑顔、笑顔、笑顔…
笑顔呼吸法
「笑顔呼吸」記念セミナー終了御礼
７月１１日（木）、 新刊「笑顔呼吸」出版記念セミナー（日本笑顔推進協会主催）が、無事終了いたしました。 ありがとうございました。 感性工学の菅原先生、臨床心理の松島先生との初めてのコラボも新鮮で楽しかったです。 これから…
笑顔効果 健康＆介護
笑顔呼吸のすすめ③
呼吸の基本は鼻呼吸 先日テレビで松岡修造さんが鼻呼吸の大切さを熱く語っていました。僕の提唱する「笑顔呼吸」は、笑顔コンサルタント３０年の愛と汗の結晶です。 ズバリ鼻呼吸と腹式呼吸に簡単になっちゃう最高傑作です。まだ、この…
笑顔の楽校
サプリメント・化粧品
笑顔の楽校 49 ケース30 サプリメント・化粧品ショップ “補充”しながら“接客”も意識しましょう 品揃えが勝負のジャンルがゆえに商品補充は「生命線」。でも、補充に没頭しすぎてお客様が目に入らないのは本末転倒です。 …
笑顔効果 健康＆介護
笑顔呼吸のすすめ②
今日は獨協大学の特別講師。立教大学院生の教え子つながりで引き受けて、今人気の特別コースになりました。講義の始まりは、いつも同じ質問をします。 「あなたの笑顔に自信がありますか？」 今日の生徒は400名。手が上がったのは、…
笑顔効果 健康＆介護
笑顔呼吸のすすめ①
■病院や介護施設で働く、すべての関係者の方々へ 病気になりそうな病院が多すぎませんか？ 以前、コンサルの先生が「患者さんを患者様と言いましょう」と接遇マナーの訓練していましたが、笑顔の視点から見ればどうでもいいこと。確固…
コミュニケーション
感動スピーチ
トヨタ 豊田章男の母校 バブソン大学 創立100周年でのゲストスピーチ。 「さあ、自分だけのドーナツをみつけよう！」僕の心に響きました。
笑顔呼吸法
事前予約スタート！
著者分の本が届きました。 7冊目の本ですが、今回が一番苦労しました。 「笑顔と呼吸」の切り口は、新しいアプローチ。参考文献が少ないのです。しかも、テレビ受けする怪しい情報だけはあふれています。 呼吸法の本はたくさ…
笑顔の楽校
笑顔宣言
いま、皆さんに宣言します。 笑顔一筋、笑顔だけの専門会社を作って３０年。指導した大手企業を中心に少なく数えても８００社１０万人以上になります。 初めは笑顔ビジネスだけで海外メディアが注目してくれました。半分笑顔がビジネス…
笑顔の楽校
＜速報＞新刊「笑顔呼吸」イベント
皆さんこんにちは、門川です。 本日は参加お申し込みの件でご案内させていただきます。 私もネット申し込みは初めてのことで、いろいろ難しいですね。 慣れない点を仲間から指摘されちゃいました。 以下、お伝えいたします。 ＊＊＊…
笑顔の楽校
リアル店舗の良さを生かす
笑顔の楽校 49 ケース２８ 生活雑貨ショップ テンションアップでリアル店舗のよさを発揮する センスのいい商品を並べれば売れる。もうそんな時代ではありません。ネットに負けないためには、販売スタッフのテンションが大事で…
笑顔の楽校
新刊「笑顔呼吸」出版イベント
速報 第三弾 私が満を持して皆さんにお届けする「笑顔呼吸」 これは笑顔を極めたい、笑顔を広めたい、笑顔をより身近に感じてもらいたいと思う全ての人が知っておくべき画期的な発見です！ 今回のセミナーでは、笑顔コンサルティング…
笑顔効果 ビジネス
日本を世界のオアシスに
日本を世界のオアシスに いとこの子供がベンチャー企業を立ち上げました。いろいろビジネスのアドバイスをしました。話をしていて心がときめいている自分を強く感じました。 AI化が進み５Gになると情報が瞬時に大量に伝えるができま…
スマイル入門
人はどうして笑うのか？
「人はなぜ笑うのか」の著者 志水彰教授は、笑いを分析する。 笑顔を研究する上で、この分類手法は参考になりました。 『笑いと笑顔は違う！』門川式笑顔学の基本知識になっています。 「うれしくて笑ったり、おかしくて笑ったりする…
笑顔の楽校
ハンドメイドコスメ
笑顔の楽校 47 ケース28 ハンドメイドコスメショップ 【スタッフもお客様も笑顔になる「仕組み」づくり】 ここに来ればみんなHAPPYになるーー。「商品力」×「笑顔になる仕組み」が見事に功を奏し、点数をつけるなら50…
笑顔百科事典
フレーメン反応
フレーメン反応（フレーメンはんのう、ドイツ語:Flehmen）とは、ウマなどの哺乳類に起こる、臭いに反応して唇を引きあげる生理現象です。 この動作には、主としてフェロモン受容を行う嗅覚器官である鋤鼻器（ヤコブソン器官）を…
笑顔百科事典
プラシーボ効果
プラシーボ（Placebo）の語源はラテン語の「I shallplease」（私は喜ばせるでしょう。）に由来しているそうです。 そこから患者さんを喜ばせることを目的とした、薬理作用のない薬のことを指すようになったのです。…
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代表プロフィール
門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。１９７４年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、TV、雑誌等メディア出演多数。
◉２００３年 日本文化振興会『社会文化功労賞』授賞
◉２００８年～２０１０年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師
◉２０１６年～２０１９年 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師
◉２０１９年 株式会社ルミネ 『功労賞』受賞 もっと詳しく見る
