笑顔の良し悪しは、形よりテンションの差
■アフターコロナの提言9 笑顔の良し悪しは、顔の形よりテンションの差。 ワクチンの効果があり、アフターコロナがやっと見えて来そうな感じがしますが、まだまだ明るい未来が見えてきません。 新しい時代の幕開けは、太陽の光で生命…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
アフターコロナ
■アフターコロナの提言9 笑顔の良し悪しは、顔の形よりテンションの差。 ワクチンの効果があり、アフターコロナがやっと見えて来そうな感じがしますが、まだまだ明るい未来が見えてきません。 新しい時代の幕開けは、太陽の光で生命…
アフターコロナ
🔳アフターコロナの提言7 笑顔はコミュニケーションの技術です。 コロナ禍で政府から出ている具体的な対策は、ワクチン接種、マスク着用、3密&人の流れを回避、「頑張りましょう」と意欲論です。日本国民は…
アフターコロナ
🔳推薦図書6 昭和16年夏の敗戦 中公文庫 猪瀬直樹 この本は、先輩からの推薦図書。 昨日ネットで注文し一気読みした。著者は、猪瀬直樹。都知事時代に作られたイメージは悪いが、作品は素晴らしかっ…
アフターコロナ
🔳アフターコロナの提言4 人間関係が苦手な人が増えている 職場の人間関係がもとで退職したり、うつ病になってしまう人が多いです。 コロナで亡くなる人以上に、自殺者が多いです。 特に女性の場合、涙を流す理由の…
アフターコロナ
アフターコロナの提言3 出会いの中に成長がある コロナ禍で大幅にお店の入れ替わりが進んでいます。いま、手間隙かけての「おもてなし」は、あまり話題にもなりません。人と接触しない非接触の接客、国策としてAIを駆使したデジタル…
アフターコロナ
🔳アフターコロナの提言2 理念の具現化「いつも 人から」 笑顔コンサルタントになり始めた創業期、10年近く日本橋高島屋の専門店の指導をしていました。笑顔の仕事は、会社の理念を具現化することです。高島屋の理…
アフターコロナ
🔳アフターコロナの提言1 社長の笑顔がすべてのはじまり あるショッピングセンターの入り口に「お客様を笑顔でお迎えいたします」とスローガンが大きく掲示されていました。 その下に、スタッフの笑顔の写真が貼って…
メンタルヘルスケア
世界のベストセラー「スマホ脳」 アンデシュ.ハンセン著 新潮社 もっと早く読みたかった。 スマホは私たちの最新のドラッグである。 平均1日4時間、若者の2割は7時間もスマホを使う。 だがスティーブ・ジョブズを筆…
マスク笑顔
アフターコロナの準備を急げ ワクチンの効果は絶大です。 初めての感染症対策なので、未知の課題も多いがそれ以上にメリットも大きい。事例もたくさん出てきた。 イギリスの事例を見ると驚くほど効果は明らかである。 一回の接種で効…
笑顔のチカラ
ユニクロ浅草店 開店 浅草に新しい名所が生まれました。 生憎の雨にも関わらず、入店に行列ができていた。 場所は、まるごとにっぽんの1、2階を利用。今まで浅草にあったユニクロ松屋店とROX店を閉店し、すべてをパワーアップし…
コミュニケーション
恩師との別れ 出会いがあれば別れもある。 株式会社鈴屋の元社長 鈴木義雄氏が亡くなったという訃報が届いた。 コロナ禍のご時世、お別れをすることも難しい。ファッションビジネスの時代を築いた巨星がまた消えた。 い…
マスク笑顔
スマイル〇円が復活 素晴らしい笑顔のお店に出会いました。 たまたま入店したマクドナルドの6号線金町店です。国道沿のドライブスルーと併用店舗です。 マックのメニューからスマイル〇円が消えて、創業の藤田イズム=笑顔は、排除さ…
マスク笑顔
笑顔の輪を広げたい コロナ禍のストレス社会だからこそ、笑顔が必要だと思う。 しかし、時代の流れは非接触、 A Iの進化は凄まじい。目だけで人間の感情を正確に識別する。 さらに、笑顔にマスクは強敵だ。マスクの下の笑顔を伝え…
笑顔のチカラ
とびきりの笑顔 女子100mバタフライ決勝を制し、泣きながら拳を掲げる池江璃花子。 感動しました 笑顔は、健康の中にあります。 泳ぐことの幸せ。彼女の気持ちが伝わって、もらい泣き。 笑顔と元気をいただきました。感謝です。
マスク笑顔
増やしたいのは笑顔 コロナ前の笑顔ビジネスは「モノからコトへ」変化しはじめていました。 リアルとバーチャルの世界を行ったり来たりしながら新しいビジネスを模索していました。 そして、新型コロナにより時代は急速に変わりました…
マスク笑顔
コロナ禍を救う「江戸の繁盛しぐさ」 日本人は笑顔が苦手だが、ソーシャルディスタンスは得意な国である。 日本の文化と日本人気質が関係している。その長所を生かし世界に貢献できないだろうか? 日本の素晴らしい文化、先人たちの知…
店舗リサーチ
🔳SCビジネスフェアーWEB記念講演 お二人の先生の話は、新鮮でよかった。 一般に無料で公開されていますので、お勧めいたします。 特に、「ゴリラから見たアフターコロナ」は、とても共感しました。 三密とは、…
マスク笑顔
二週連続でNHK「おはよう日本」に登場 二週連続でNHK「おはよう日本」関東甲信越版 に登場します。 (2月6日土曜日 7時30分〜8時00分予定) コロナ禍でネガティブな情報が氾濫しています。自分を守る情報は大切ですが…
マスク笑顔
■テレビを見て欲しいです。 NHK おはよう日本 関東甲信越版 「くらしり」コーナー 2回放送予定 <日時> 1月30日と2月6日 どちらも土曜日 7時30分〜8時の間に、2週連続で放送予定。 <内容> …
マスク笑顔
■マスク時代を生き抜く知恵 コロナ禍で新しい生活様式が始まった。時代を象徴するのがマスクの着用だ。僕は、マスクが嫌いだが、嫌いだからこそ見えてくるものがある。 新しい生活様式 マスク着用から見えてきたものは何か…
ストレス対策
コロナ禍で自殺者が増えている 私が警告してきたことが現実の世界となってきた。 ++++++++ 『海外メディアが日本のコロナ死者数よりも多い自殺者数に驚愕。 しかし、日本のマスコミはあまり報道しない。 「新型コロナウイル…
ストレス対策
🔳笑顔で免疫力を高める コロナ禍でマスコミは、感染拡大の大合唱。不安、不安、不安・・ 政府は明確な方針がなく、ワクチン頼りで、国民の努力を訴える。 今朝ほど景気回復のニュースが流れたが、実感の伴わない…
マスク笑顔
マスク生活で老け顔になる Part2 老け顔の問題は、口呼吸にあり。 笑顔呼吸で、口呼吸から鼻呼吸へ戻そう。 マスクをすると顔が動かなくなります。 知らないうちに鼻呼吸が口呼吸になってしまいます。 口呼吸はとても悪い呼吸…
マスク笑顔
■マスクでも、笑顔を見せたい。ウィズコロナの接客術 10月2日/日本経済新聞 電子版に私の意見が掲載されています。 「笑いマスク」は便利グッズですが、効果を得るためには使用上の注意が必要です。 @@@@@@ 記事の質問に…
マスク笑顔
🔳アフターコロナ時代をどう生きるか? 中村隊長との楽しいラジオ対談、聞いてください。 コロナ禍で一番の問題は、笑顔ができにくい環境だということです。 なかなかウィズコロナからアフターコロナに移行しません。…
笑顔のチカラ
■笑顔とは、幸せを感じる技術だ。 世の中には幸福も不幸もない。 ただ幸福だと感じた人が幸福で、 不幸だと思った人が不幸なのだ。 シェークスピア(イギリス劇作家) 幸福への道はただ一つしかない。 意志の力で…
コミュニケーション
「笑顔」は個性、違いがあるから素晴らしい! 「モナリザの微笑み」と「般若の笑い」 コロナ禍で非接触型の顔認証システムが進化しています。 10年以上前の話ですが、オムロンの顔認証システム「スマイルスキャン」の普及を支援して…
マスク笑顔
多慶屋スマイルキャンペーン3 強制的に社員全員が「笑いマスク」を着用することに反対です。 日本人は、感情をコントロールしたがります。企業も同じです。コントロールは、マニュアル化し行動を統一するか、それぞれの忖…
マスク笑顔
■多慶屋スマイルキャンペーン 2 スマイルキャンペーンといえば、笑顔の専門会社 笑顔アメニティ研究所に仕事の依頼や相談が多くありました。多慶屋とは、今のところ仕事の関係はありませんが、実にもったいない。理念を具現化する…
マスク笑顔
■スマイルキャンペーン 1 上野多慶屋の「笑いのマスク」がテレビで話題である。 あえて「笑顔のマスク」とは言わない! 多慶屋のスマイルキャンペーンを現場調査した。 「笑いのマスク」を「笑顔のマスク」に変える笑顔化作戦を提…