多慶屋スマイルキャンペーン 3
多慶屋スマイルキャンペーン３ 強制的に社員全員が「笑いマスク」を着用することに反対です。 日本人は、感情をコントロールしたがります。企業も同じです。コントロールは、マニュアル化し行動を統一するか、それぞれの忖…
マスク笑顔
マスク笑顔
マスク笑顔
マスク笑顔
多慶屋スマイルキャンペーン 2
■多慶屋スマイルキャンペーン 2 スマイルキャンペーンといえば、笑顔の専門会社 笑顔アメニティ研究所に仕事の依頼や相談が多くありました。多慶屋とは、今のところ仕事の関係はありませんが、実にもったいない。理念を具現化する…
マスク笑顔
多慶屋 スマイル キャンペーン １
■スマイルキャンペーン 1 上野多慶屋の「笑いのマスク」がテレビで話題である。 あえて「笑顔のマスク」とは言わない！ 多慶屋のスマイルキャンペーンを現場調査した。 「笑いのマスク」を「笑顔のマスク」に変える笑顔化作戦を提…
マスク笑顔
顔の本
🔳顔の本 今年のお盆は、何処にも行かず、ひたすら好きな事をしている。 いま、僕の人生観に影響を与えた「笑顔に関する本」を読み返している。 香原志勢 著の「顔の本」中公文庫 香原先生は、顔学の基礎を作られた…
メンタルヘルスケア
「うがい薬」より「鼻呼吸」
「うがい薬」より「鼻呼吸」 いまコロナ禍で断然注目をあびているのが「うがい薬」。 うがい薬とマスク、どちらも感染予防には多少の効果があると思いますが、 もっと大切なことは「鼻呼吸」 いま、一番問題なのは、口呼吸という悪い…
マスク笑顔
マスク着用時の接客 印象変わらないが94%
🔳マスク着用時の接客 印象変わらないが94% とても悲しいデータだ。 マスクをしてもしなくても接客の印象度はあまり変わらないという結果。 マスク着用時の接客 印象変わらないが94% コロナ禍…
笑顔のチカラ
笑いのルーツ
笑いのルーツ おかめの面 おかめは、笑いの神様の顔だと言うのご存知ですか？ アメノウズメという神様で、日本の神話「天岩戸」で登場する有名な神様です。 アメノウズメが神々の前でヌードでクネクネと踊る姿が、 「笑」という字の…
笑顔のチカラ
販売員の仕事は素晴らしい！
販売員の仕事は素晴らしい！ いまコロナ禍で求められる価値観が変わりました。 安心安全が前面にでて、人間らしいお客様と親しくなる関係づくりができにくい状態です。 確固たる信念を持て！ 接客とはお客様と親しくなる関係づくりで…
ストレス対策
テンションを上げる「ハッピー体操」
テンションを上げる「ハッピー体操」 笑顔の得意な人と苦手な人がいます。 その差は何か？ いい笑顔は、テンションの差だった。 「ハッピー体操」は心のストレッチ、快感神経を鍛える体操です。 今の世の中、暗いです。新型コロナと…
マスク笑顔
【販売員 必見！】新接客法「マスク笑顔」の作り方
【販売員】新接客法「マスク笑顔」の作り方 顔の半分以上を隠すマスク着用が当たり前の時代になりました。 店を巡回すると販売員のレベルは急降下。日常業務に追われて店に楽しさや笑顔が感じられません。ファッションは心のときめきで…
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代表プロフィール
門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。１９７４年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、TV、雑誌等メディア出演多数。
◉２００３年 日本文化振興会『社会文化功労賞』授賞
◉２００８年～２０１０年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師
◉２０１６年～２０１９年 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師
◉２０１９年 株式会社ルミネ 『功労賞』受賞 もっと詳しく見る
