いい笑顔は疲れない①

いい笑顔は疲れない①

30年以上 笑顔コンサルタントとしてやらせていただき、笑顔のチカラで企業の業績を上げてきました。

いまだに笑顔で挨拶とか、仕事だから笑顔を作りなさいと教えている会社が増え続けている。笑顔、笑顔、笑顔・・・。

昔、笑顔アメニティ研究所が世界で初めての笑顔の会社であると、イギリスBBCやロサンゼルスタイムスは、世界に発信してくれた。笑顔がビジネスになるという感覚が世界にはない。半分バカにしているのかも?

日本では、いつのまにか元気に挨拶から笑顔で挨拶にかわったり、Facial muscle の訳が顔面筋から表情筋に変わった。笑顔はリラックス、挨拶は型。笑顔と挨拶は別物。笑顔で挨拶をするのは、とても難しい。顔面筋には、表情だけでなく、生きる為に重要な役割がある。

30年の時を経て、笑顔という言葉は日本に驚くほど拡散した。

グーグルて笑顔を検索すると、約4億件ほどでてくる。笑顔に企業理念を加えて絞り込んでも、約600万件ほどでてくる。想像を絶する笑顔という言葉が大好きな国民であり社会現象だ。

しかし、ちまたには笑顔が溢れているようには見えない。

多くの企業が経営理念に笑顔をかかげているが、確実に従業員から笑顔が少なくなっている。

働き方改革というが、残業を減らしても笑顔は増えない。休みなく働いた忙しい時代の方が、笑顔は多かったかも?!
日本人は未だに笑顔が苦手な人が多い、笑顔後進国 日本の問題。笑顔が幸せのバロメーターなら、こんな寂しい人生はないだろう。

このギャップはどこからでてくるのだろうか?
私が悩みつづけている大きな課題だ。

もっと簡単に笑顔ができないのか?

続く。

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笑顔アメニティ研究所 門川義彦







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ABOUTこの記事をかいた人

門川義彦

門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。1974年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国BBC放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、ビデオに「売上を伸ばす 門川式 笑顔のチカラ」他。TV、雑誌等メディア出演多数。・2008年~2010年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師・2016年~ 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師・2018年 株式会社 日本笑顔推進協会 会長 就任