笑顔の楽校
年に数回、「笑顔の楽校」を開催しています。 開催ごとに、当サイトのブログページや、Facebook や Facebookページでご案内をしています。 是非フォロー(いいね!)しておいてください。 テーマは笑顔のチカラ 〜…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
笑顔の楽校
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ハッピー笑顔塾
【ハッピー笑顔塾】 AIが「人間お断り」 SNS「モルトブック」が投げかける問い ⸻ 米国で登場した新しいSNS「モルトブック」が話題になっている。 なんとこのSNS、人工知能(AI)専用。人間お断りなのだ。 朝日新聞(…
笑顔のチカラ
【謹賀新年 2026】 明けまして おめでとうございます, 心はまるく えがおがひらく あるがままのしあわせ 今年も、よろしくお願いします。 株式会社笑顔アメニティ研究所 門川義彦
【ハッピー笑顔塾】 和を以て貴しと為す 先日、2026年の運気セミナーを受けました。 60年に一度巡ってくる「丙午(ひのえうま)」の年。 丙は「陽の火」、午も「陽の火」。 二つの火が重なる、強烈なエネルギーが降り注ぐ一年…
笑顔のつくり方
【ハッピー笑顔塾】笑顔と自己肯定感は、比例する 日本人はどうして、こんなに笑顔が苦手なんだろう——。 そんな疑問を胸に、私は笑顔ビジネスひと筋で「笑顔アメニティ研究所」を立ち上げ、気がつけば35年。 これまでに大手企業を…
オールポジティブ
【座右の銘】 あるがままに生きる 「白雲自去来」(はくうん おのずから きょらいす)は、亡き恩師 明治学院大学 肥田日出生先生が授業で語ってくれた話。 先生からは、教科書の内容は忘れたが、物の見方と考え方を学び、僕の座右…
笑顔の楽校
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】人間の迷惑な勘違い 動物と人間は、同じ哺乳類。 でも「笑っている」と思う表情の意味は、必ずしも同じではありません。 実は、人間が勝手に“笑顔”と勘違いしているだけ…という場面があるのです。 ⸻ フレーメ…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 笑顔は「身体の呼吸」 鼻の穴の大発見 ⸻ 突然ですが―― 鼻の穴がいちばん大きく開く瞬間って、いつだと思いますか? それは、笑ったときなんです。 笑顔になると口角が上がり、自然と鼻の穴も大きく開きます…
笑顔の楽校
笑顔理念(CS活動)を店頭で表現する 笑顔の基本を学んだ企業及び受講生に、テーマを決め、門川が店頭に伺い、熱血マンツーマン指導。 わかったことは、できること! 笑顔 いい顔 一番店 見える化 見せる化 笑顔化の風土と仕組…
オールポジティブ
【ハッピー笑顔塾】これでいいのか 日本人 “笑顔ブランドの構築”が企業理念を伝える時代へ ■ 日本人はなぜ笑顔が苦手なのか コロナ禍を経ても、なかなかマスクが取れない日本。サービス業に従事する方なら、お客様…
わりばしストレッチ
【ハッピー笑顔塾】 笑顔づくりは エチケット 「自分では笑顔全開100%のつもりが、30%くらいしか見えず、意外だった」 「女性だから品よく控えめに、と思った笑顔が薄ら笑いになって唖然とした」 僕の笑顔研修では、受講生…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 人はどうして 笑うのだろうか 日本語の「笑い 」と「笑顔」は、とても曖昧な言葉です。 「人はなぜ笑うのか」の著者 志水彰教授は、笑いを分析する。「うれしくて笑ったり、おかしくて笑ったりす…
笑顔の法則
笑いのルーツ(挨拶と笑い)③ あいさつは、漢字で「挨拶」と書きますが、もともとは仏教用語です。 禅の言葉で「挨」と「拶」は押し合うという意味です。禅僧が修行で押し問答しながら、相手の悟りの深さを知ろうとする心の働きかけ、…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 笑いのルーツ(仏教と笑い)② 聖徳太子の時代になり仏教文化が日本に上陸します。 日本の神道は、すべてを受け入れ融合しました。日本の歴史を正しく理解するには神道なきには語れませんが、非常にわかりにくいで…
笑顔のつくり方
【ハッピー笑顔塾】 歯を出して笑え 日本人 自分の笑顔は自分では見えないのだ。 「自分では笑顔全開100%のつもりが、30%くらいしか見えず、以外だった」「女性だから品よく控えめに、と思った笑顔が薄ら笑いになっていて唖…
笑顔のチカラ
【笑顔の日】 亡き恩師に 感謝を込めて! 私にとって毎月25日は「笑顔の日」だ。 そして、今日は2025年02月25日は特別の日である。 笑顔を生業にする私にとって、ニコニコニコが続いている大切な1日であり、笑顔に感謝す…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 外面で損するな! コロナ禍で、時代が大きく変わりました。 特に接客サービスの分野で、タブレットでの注文やセルフレジが当たり前になり、人の活躍ね場が減りました。マスクをすることに抵抗感がなくなり、顔の表…
オールポジティブ
日本を世界のオアシスに 今年も残りわずかになりました。 最近、日本人に生まれて本当に良かったと感じることが増えています。特に、日本古来の「神道」が世界から注目されているのも、その理由の一つかもしれません。では、なぜ神道が…
オールポジティブ
【幸せを呼ぶ言葉】ハッピー ラッキー 大好き〜 1ヶ月前に突然、身体が動けなくなってしまいました。 寝ても起きても、立っても、座っても、どうしようもなく痛いです。お盆の時で病院はお休みです。休日診療をしている駅前の…
笑顔のチカラ
【 私の原点】笑顔がすべてのはじまり 僕の子供の頃の写真は、カビが生えてすべて捨てたはずでしたが、解体中の家から奇跡の大発見。 赤ちゃんの笑顔は、究極の笑顔。 目指すべき目標ができました。
コミュニケーション
「笑顔」は笑いが進化したもの 笑顔ビジネスを立ち上げる時にこだわったのは、言葉の定義です。あれから40年近くなります。 日本語には「笑い」と「笑顔」の違いがありません。 たくさん使われている言葉なのに不思議でした。笑って…
アフターコロナ
怖いのは「愛情ホルモン」 オキシトシンの欠乏症 コロナ禍で非接触の時間が長く続きました。 脱コロナ時代になっても人間関係の希薄さは続いています。 人間は、生まれた瞬間からオキシトシンという愛情ホルモンが作動します。 人間…
アフターコロナ
「笑顔」がすべてのはじまり お客さまの心に、笑顔の華を咲かせよう。 厳しい時代だからこそ「幸福」というモノサシを誰もがいだき、真実の出会いを求めています。 笑顔の会社をつくって35年目を迎えました。 初めは、笑顔をつくる…
アフターコロナ
謹賀新年 2024 <年男の誓い> 明けまして おめでとうございます 今年は年男。 新たなスタートの年にします。 生きることの幸せを噛みしめたい。 日々一生懸命。 生きることにマニュアルなどない。 当然、幸せや感情の世界…
アフターコロナ
『社長』の本気度を問う 会社のトップが本当に接客を重視しているか? お客さまと幸せを分かち合えるような雰囲気づくりをしようとしているか? 笑顔が出やすい気持ちの良い職場づくり、その根本を作るのは社長の仕事です。 会社が従…
アフターコロナ
『笑顔』は企業理念である 企業から笑顔導入のご依頼をいただいた場合、僕が最初にすることはその経営トップ、少なくとも営業や人事のトップと直接お目にかかり、笑顔を取り入れる動機についてかなり詳しくお話を伺うことです。 笑顔さ…
コミュニケーション
売上げの差は 笑顔の差 僕が「笑顔が売上の決め手だ!」と気づいたのは、大手アパレルチェーン鈴屋に勤務していた時のことです。 玉川店(玉川高島屋ショッピングセンター内)の店長を務めていた1980年頃だったでしょうか。あると…
コミュニケーション
【販売員必読】笑顔は数字 あなたのお店、お客さまは入っていますか? 売り上げは伸びていますか? きっと販売スタッフのみなさんは、お客さまのハートを掴むために日々、さまざまな工夫を凝らしていることでしょう。店長さんやお店の…
笑顔の法則
小さな【良かった】探し 入店時に、お客さまに「いらっしゃいませ」と元気一杯の声がかかります。 笑顔での挨拶は気持ちいいですが、それだけでこのお店をサービスが良い店と言えるでしょうか。残念ですが、それだけではサービスが良い…