【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない!
【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない! スタッフのテンションUPで笑顔の接客を!商品を通して、地元に“笑顔の輪”を広げよう。 ワクワクの店舗なのに、なぜかお客様がスーッと帰っていく… オープンして間もない…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
ハッピー笑顔塾
【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない! スタッフのテンションUPで笑顔の接客を!商品を通して、地元に“笑顔の輪”を広げよう。 ワクワクの店舗なのに、なぜかお客様がスーッと帰っていく… オープンして間もない…
オールポジティブ
【空の写真家】 雲になった友「羽部恒雄」 綺麗な雲を見ると、決まって思い出す人がいる。 世界中の空を追いかけて、ついには雲になってしまった、そんな男だ。 彼とは、今はもう無くなってしまった鈴屋の青山ベルコモンズ本社で、営…
オールポジティブ
【座右の銘】 あるがままに生きる 「白雲自去来」(はくうん おのずから きょらいす)は、亡き恩師 明治学院大学 肥田日出生先生が授業で語ってくれた話。 先生からは、教科書の内容は忘れたが、物の見方と考え方を学び、僕の座右…
オールポジティブ
【ハッピー笑顔塾】これでいいのか 日本人 “笑顔ブランドの構築”が企業理念を伝える時代へ ■ 日本人はなぜ笑顔が苦手なのか コロナ禍を経ても、なかなかマスクが取れない日本。サービス業に従事する方なら、お客様…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 いい笑顔は、欠点こそが個性になる 「自分の笑顔に自信がありますか?」 すばやく手が上がらないのは、日本人だけです。 日本人の自己肯定感の低さが、際立っています。 なぜなのか? いい顔つくろうとするから…
わりばしストレッチ
【ハッピー笑顔塾】 笑顔づくりは エチケット 「自分では笑顔全開100%のつもりが、30%くらいしか見えず、意外だった」 「女性だから品よく控えめに、と思った笑顔が薄ら笑いになって唖然とした」 僕の笑顔研修では、受講生…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 人はどうして 笑うのだろうか 日本語の「笑い 」と「笑顔」は、とても曖昧な言葉です。 「人はなぜ笑うのか」の著者 志水彰教授は、笑いを分析する。「うれしくて笑ったり、おかしくて笑ったりす…
笑顔の法則
笑いのルーツ(挨拶と笑い)③ あいさつは、漢字で「挨拶」と書きますが、もともとは仏教用語です。 禅の言葉で「挨」と「拶」は押し合うという意味です。禅僧が修行で押し問答しながら、相手の悟りの深さを知ろうとする心の働きかけ、…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 笑いのルーツ(仏教と笑い)② 聖徳太子の時代になり仏教文化が日本に上陸します。 日本の神道は、すべてを受け入れ融合しました。日本の歴史を正しく理解するには神道なきには語れませんが、非常にわかりにくいで…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 アイコンタクトなき笑顔は ただの笑い 日本人は恥ずかしがり屋で、シャイです。 笑顔研修の中で二人一組になり、握手をしてもらうシーンの時のことです。どこの国でも握手のときは、お互いアイコンタクトしなが…