【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない!
【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない! スタッフのテンションUPで笑顔の接客を!商品を通して、地元に“笑顔の輪”を広げよう。 ワクワクの店舗なのに、なぜかお客様がスーッと帰っていく… オープンして間もない…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
ハッピー笑顔塾
【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない! スタッフのテンションUPで笑顔の接客を!商品を通して、地元に“笑顔の輪”を広げよう。 ワクワクの店舗なのに、なぜかお客様がスーッと帰っていく… オープンして間もない…
笑顔のつくり方
【ハッピー笑顔塾】笑顔と自己肯定感は、比例する 日本人はどうして、こんなに笑顔が苦手なんだろう——。 そんな疑問を胸に、私は笑顔ビジネスひと筋で「笑顔アメニティ研究所」を立ち上げ、気がつけば35年。 これまでに大手企業を…
オールポジティブ
【新たな学び】出会いの素晴らしさを実感 毎週金曜日は、僕にとって“心の栄養補給日”。倫理法人会で学ぶ時間です。 今日は浅草が休会だったので、お隣の墨田区倫理法人会にお邪魔しました。新人さんの初講話の日ということで、僕も二…
オールポジティブ
【ハッピー笑顔塾】これでいいのか 日本人 “笑顔ブランドの構築”が企業理念を伝える時代へ ■ 日本人はなぜ笑顔が苦手なのか コロナ禍を経ても、なかなかマスクが取れない日本。サービス業に従事する方なら、お客様…
笑顔のチカラ
【笑顔の日】 亡き恩師に 感謝を込めて! 私にとって毎月25日は「笑顔の日」だ。 そして、今日は2025年02月25日は特別の日である。 笑顔を生業にする私にとって、ニコニコニコが続いている大切な1日であり、笑顔に感謝す…
コミュニケーション
【ハッピー笑顔塾】 嘘と本当の笑いの見分け方 顔はけっこう嘘をつきます。 楽しい時や気分のいい時は、誰でも自然に笑顔になります。しかし、現代はストレスが一杯の社会で生活しています。楽しい時間は一日にどれくらいあるのでしょ…
オールポジティブ
【理念回帰】大切なことを忘れていませんか? 小売業の理念は、お客様を笑顔にすること。たくさんの笑顔を集めよう。 最近、コロナ禍前まで、指導していた百貨店、ショッピングセンター、専門店などを巡回することが増えたが、あまりに…
オールポジティブ
【台東区中央図書館】運命を変えた一冊 図書館に行くと、必ずやるルーティンがある。自分の本があるかをまず検索する。 台東区中央図書館で出会った思い出の一冊。 僕の運命を変えた一冊。僕の独り言を聞いてください。 JR東海の亡…
笑顔の法則
素敵な販売員になろう いきなりステーキ浅草店はオフィスの近くで長年愛用している店です。 僕の顧客ランクはプラチナです。 時代の流れに乗れず苦戦が続いている、大きく揺れた会社の象徴です。いま浅草に飲食分野で一番出店している…
笑顔の法則
【要注意】スマイルくんの登場 店員の笑顔を評価するAIシステム 笑えない深刻な話 イオンリテールは、イオンやイオンスタイルの約240店舗で、従業員の笑顔をリアルタイムでフィードバックするAI端末「スマイルくん」を導入し…