「マスク禁止令」でイオン炎上
「マスク禁止令」でイオン炎上 イオングループが、接客時のマスク着用を「原則禁止」したことが明らかになり、ネット上で批判が続出し炎上しています。 接客時のマスク禁止を唱えて30年、今回のイオンによく言ったと言いたいが、…
笑顔研修・笑顔セミナー・営業接客研修・販売コンサルティング・笑顔指導の専門研究所【売上がぐんぐん伸びる笑顔の法則】
「マスク禁止令」でイオン炎上 イオングループが、接客時のマスク着用を「原則禁止」したことが明らかになり、ネット上で批判が続出し炎上しています。 接客時のマスク禁止を唱えて30年、今回のイオンによく言ったと言いたいが、…
依頼されていた原稿「警察官だって笑顔だ!」が出来上がりました。新年早々に全国30万人の警察官に提案👮♀️残念ながら社外秘。 昨日は警備会社の笑顔研修がありました…
笑顔の楽校 56 ケース35 カジュアルファッションショップ 笑顔と笑声でベテランならではの接客を 年齢がちょっと上の販売スタッフは、接客上手でいい感じの人が多いのに、“見た目印象”で損しがち。動きや表情のなさがその原因…
新刊「リーダーにとって一番大切なこと」読みました。 教え子が書いた本は、飛び切りの味がしました。改めて基本の大切さを学びました。オススメの本です。 森田君は、立教大学大学院ビジネスデザイン科で「笑顔学」を学びました。水曜…
浅草の景観がどんどん崩れている。 これでいいのか!何でも売れればいいのですか?昔の長屋だった大きな土地は、同じようなホテルかマンション。マツモトキヨシが雷門の真前の人気店「どら焼き亀十」の隣に出店した。いま目立つのは、中…
獨協大学での「笑顔学入門」の授業も恒例になりました。今回は一年生400名が対象です。楽しい笑顔のライブです。学生よりも事務局や先生方が応援してくれています。 マスクをしている生徒が年々増えています。 マスクは便利ですがコ…
渋野日奈子 笑顔の秘密2 国内女子ツアーがすべて終了し、惜しくも最年少の賞金女王を逃したが、渋野日向子は今年大活躍しました。 彼女の魅力をプレースタイルから見た笑顔の秘密2を考察します。令和時代の新しい風を感じます。 h…
オリンピックボランティア研修 埼玉県の2020年オリンピックパラリンピックのボランティアの方々に笑顔研修を行いました。 6つの会場に分かれて、ボランティアの方が自由に選べる研修、1時間のミニ笑顔研修を2回実施。選択型はと…
オープンまもない話題のパルコをリサーチ。 昔話だが、パルコから学んだ点は多い。ファッションの鈴屋に入社し、今の自分がある。鈴屋、パルコと新宿駅ビル(ルミネエスト)が御三家だった。専門店の新しい時代をリードし、一世を風…
笑顔の楽校54 ケース35 和菓子ショップ クオリティだけで勝負していませんか? 和菓子ならではの“和(なごみ)”の世界観を提供するためには、味以上に“おいしさの仕掛け”も大切です。 ++++++++++ おはぎ、団子、…